Coraz częściej obserwujemy trudności w komunikacji, głównie spowodowane obecną sytuacją w kraju i na świecie, mowa to u pandemii. Jednak już przed tym okresem, komunikacja w zespołach zawodziła. Przyczyn takiej sytuacji może być bardzo wiele i nie zawsze są one oczywiste. Poznanie filarów i błędów w komunikacji to podstawa, żeby zespół osiągał wysokie efekty, a atmosfera pracy była bardzo przyjemna. Równie ważne jest poznanie typów osobowości, które jak się okazuje jest kluczowe w zrozumieniu drugiego człowieka. Dzięki temu można świadomie wpływać na efektywna komunikację.