Słowo od prowadzącego
Korespondencja mailowa w wielu firmach jest kluczowym narzędziem komunikacji. Z uwagi na brak wiedzy, bądź dbałości o jakość tych komunikatów, powstają różnego rodzaju nieporozumienia i błędy. Problemem wielu organizacji jest też tzw. „mejloza” , czyli nadmierna korespondencja, utrudniająca pracę i angażująca osoby niezainteresowane. Zdarza się, że ta nazbyt liczna liczba maili spowodowana jest chęcią posiadania tzw. „alibi”. Dlatego tak ważne jest, by poznać podstawowe zasady savoir vivre korespondencji elektronicznej. Pozwoli to zaoszczędzić czas, zwiększyć efektywność komunikacji oraz budować profesjonalny wizerunek. Zachęcam do uczestnictwa w webinarze, podczas którego przedstawię podstawowe zasady netykiety oraz wskażę najczęściej popełniane błędy.